数々の炎上プロジェクトにて火消し要員として活躍している方々に話を聞くと
— 和田淳史 (@atrzdflw) May 18, 2023
「炎上していると勝手にメンバーが辞めていくから、目立った成果を上げずとも居続けるだけで褒められる」
「怒っている人の話はもはや理性を失っているので真剣に聞きすぎない。別の事を考えてやり過ごす」等、付加価値を→
残すためにがむしゃらに頑張るというより、適度に息を抜きながら仕事に向き合っているケースが多いように感じる。
— 和田淳史 (@atrzdflw) May 18, 2023
1つでも多く自分のできることを探す努力は確かに大事だが、ストレスフルな状況下ではただでさえ潰れやすいので、長く走ることを目的として時に自分への負荷を緩める工夫も大事だと思った
火消しばかりしていました。。
— 血のアクマGPT (@gptpowers) May 18, 2023
まさに「怒っている人」は一度感情を発散したいだけで、怒っているというより、聞いてほしいんだと思ってました。
1時間くらい罵倒され、落ち着いた頃にこちらが静かに話し始めると建設的になり、客にもずっと信頼してもらえるから、意外と楽しかったです
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